１.駅の構造は改札口が１つ。ホームは大阪方面行き（階段１６＋１６， １６＋１５段）、京都方面行き（階段共に１６＋１６段）がある。
２.改札からホームへのアクセスは，１５段の階段がある。スロープ， エスカレーター，エレベータはない。
３.トイレは狭く，暗かったが掃除が行き届いているのか，清潔だった。
４.駅前には，放置自転車が多く，普通に歩くだけでも邪魔だった。
５.点字ブロックも放置自転車に邪魔されている。
１.券売機の硬貨投入口の高さは全て１００cmで４台ある。そのうち １台はタッチパネル式だった。ボタンの上には，タッチパネル式以外は全て，点字の表示がある。
２.券売機の下は，スペースがなく足下が詰まっているため，車椅子では正面から利用しにくいと思われる。
３.点字料金表が１つある。真っ白で，汚れや落書きは全くなかった。
４.点字ブロックがあった。
１.駅員の前の改札は，通路を広げれば車椅子の方々が通れるようになっている。
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２.改札内の見通しはいいのだが，ホームは柱や階段があるため，見通しが良いとは言えない。
・トイレは，一般的なものしかなく，障害者用はない。
・駅構内の地図（点字付き）が券売機の側にあった。
・特になし。
質問１：１日に，障害者の利用される人数はどれくらいですか？
質問２：車椅子の方（特に電動車椅子）が来られたときの対応は？
またその時，周囲のお客さんの協力はありますか？
質問３：その他，お客さんに協力して欲しいことはありますか？
質問４：駅周辺に，障害者の方がよく利用される施設などがありますか？
質問５：駅設備の改装に関する今後の予定はありますか？
質問６：このような中学生によるバリアフリー調査についてどう思われますか？
答え１：１カ月に１，２件。
答え２：社員全員で手伝う。社員が２人の場合は窓口をしめて客に手伝って貰う。
答え３：ゴミやタバコを捨てない。自転車を駅前に放置しない。
答え４：なし。
答え５：なし。
答え６：良いことと思います。
障害者が１人来るか来ないかという状況でバリアフリー設備を設置するところまでお金が回らないということかと思う。しかし，ごみの処理をしっかり行っているようで，ごみは落ちていなかった。僕が利用しているときに駅で障害者を見かけたことがなく，設置しなくてもいいか，と思えるが，つきに１人の，その人が困るようではいけない。しかし，そこはお客さんの手伝いもあり，何とかなっているようだ。どこの駅でもそうだと思うが，ここでも放置自転車が邪魔になっている。障害を持たない人にも迷惑なのだから，障害者にも迷惑に決っている。全員が注意すれば放置自転車はなくなるはずだから１人１人がしっかりとしなければならないんだと実感した。