１，駅の構造は，改札が１階でホームは神戸方面行き・大阪方面行き
ともに２階。改札口は、中央改札口のみ１ヶ所。
２，改札からホームへのアクセスは，階段、エスカレーター、エレベーター。
３，トイレは，車椅子用トイレと共に改札を入ってすぐにある。
４，駅前には，自転車置き場があり、放置自転車はすくない。
１，券売機の硬貨投入口の高さは約１００cmが５台あり、そのうち１台はタッチパネル式である。ボタンの上には，全て，点字の表示がある。
２，券売機の下は，スペースがあり、車椅子でそのまま利用できる。
３，点字料金表は券売機の横に１つある。
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１，駅員の前の改札は，通路を広げれば車椅子の方々が通れるようになっている。
２，改札内の見通しはいいし、ホームも見通しがよい。
３,ホームへは、階段・エスカレーター・エレベーターを利用する。
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改札に行くまでの手段として、スロープがある。
駅周辺の障害者利用可能施設として、西宮市福祉センターがある。
駅から福祉センターまでは、点字ブロックが続いている。
公衆電話は駅にはなく、駅から３分程で、車椅子利用可能電話ボックスがある。普段は誰でも利用可能になっている。
質問１：1日に、障害者の利用される人数はどれくらいですか。
質問２：車椅子の方がこられた時の対応は？またその時周囲のお客さんの協力はありますか？
質問３：その他、お客さんに協力してほしいことはありますか？
質問４：駅周辺に、障害者の方がよく利用される施設はありますか？
答え４：福祉センター、病院、フレンテ西宮など
質問５：駅設備の改装に関する今後の予定はありますか？
答え５：まだ新しいので当分ない。
質問６：このような中学生のよるバリアフリー調査についてどう思われますか？
答え６：高齢化社会になるのでいいんじゃないですか。
答え１：まちまち。すくない時は２、３人。多い時は、近くに福祉施設があるので、そこで大会などがあるときは百人近く。
答え２：電車の前まで誘導する。協力はあったりなかったりです。
答え３：特になし。
西宮駅では、とても対応が冷たく、インタビューもいやそうでした。
西宮駅周辺には、福祉センターというのがあり障害者の方々が利用されています。
その他にも、大きな病院もあり、他の駅よりも障害者の方々が利用されることが多
いです。今回、バリアフリー調査を駅を主にしたにあたって、バリアフリーに関する
いろいろなことを知りバリアフリーについてこんなにも考えているんだなあと気付き
ました。普段、車椅子用公衆電話や、車椅子用トイレ、点字ブロック、点字表などを
見過ごしているけれど、社会のいろいろなところにバリアフリーは、浸透しているん
だなあとこの技術の調査で分かりました。でも、まだまだ不便なところはあるので、
これからもバリアフリー社会をめざして、いろいろ開発していくべきだと、そのため
に自分も、差別などせず、積極的に協力していこうと思いました。