１，駅の構造は，改札が２階で、ホームは天王寺方面行き・和歌山方面行き共に１階。改札口は、中央口（３１段）の１カ所。
２，改札からホームへのアクセスは，階段のみである。
３，トイレは，改札を入ってすぐにあり、障害者用の専用トイレもある。
４，駅前には，自転車置き場が２カ所あり、車イスでも通れる。
１，券売機の硬貨投入口の高さは約１３５cmが６台あり，そのうち５台のボタンの上には，点字の表示がある。
２，券売機の下は，スペースがあり，車イスでも正面から利用できると思われる。
３，点字料金表は左側にある。
１，駅員の前の改札は，通路を広げれば車イスの方々が通れるようになっている。
２，自動改札が4台あり，幅は５５cmで、車イスの方用の改札の幅は、８０cmだった。
３, 改札からホームへは、上り、下り共に３１段の階段のアクセスで、点字ブロックと点字表示も有ります。
しかし、スロープ、エスカレーター、エレベーターはなかった。
４,ホームは上りと下りとシャトル電車のホームがあり、５番線まである。全て点字ブロックあり。
駅員専用の常駐部屋があり、ラッシュ時には１人つく。階段の位置はホームの中央付近にある。
ホームと列車との段差は１０cm、隙間は２０cmである。
（ホームにはいつも音楽が流れており、アナウンスもある。）
１，トイレは，障害者用トイレもある。
２，階段昇降機があった。電動車イスの場合のみ、使用する。（時間がかかるから）
３，手押しの場合は、インターホンを押せば駅員さんが手伝いに来てくれる。
質問１：１日に、障害者の利用される人数はどれくらいですか？
答え１：車イスの人は３人くらいだが、いろいろな障害者をあわせると２、３０人。
質問２：車イスの方（特に電動）が来られたときの対応は？
答え２：インターホンを押してもらい、こちらが駆けつけます。協力はありません。
質問３：その他、お客さんに協力して欲しいことはありますか？
答え３：最低のルールである喫煙コーナーを守って欲しい。
質問４：駅周辺に、障害者の方がよく利用される施設などがありますか？
答え４：ない。
質問５：駅設備の改装に関する今後の予定はありますか？
答え５：駅を移動させたい。
質問６：このような中学生によるバリアフリー調査についてどうおもれますか？
答え６：ええんとちゃう？
またその時、周囲のお客さんの協力はありますか？
始める前はかなり恥ずかしいと思っていたが、やってみると思ったより恥ずかしくなかった。
鳳駅の再発見としては、事務室が異常に広いことである。
鳳駅はでかいが、体の不自由な人には使いやすいものではないことが分かった。
駅員さんに少し迷惑をかけたが、バリアフリーについての理解度が増えた。