１，駅の構造は，１階に改札，２階にトイレと店，３階にホームと近鉄への改札がある。
２，改札からホームへのアクセスは，階段のみで、近鉄側からは、そのままである。
３，トイレは，２階に健常者用＜男, 女＞と障害者用の3つがある。
４，駅前には，放置自転車が多い。
１，券売機の硬貨投入口の高さは約１１０cm。
中央口 には７台あり，そのうち５台が点字表示、２台がタッチパネル式である。
西口 には３台あり、そのうち２台が点字表示、１台がタッチパネル式である。
３階東口には５台あり、そのうち４台が点字表示、１台がタッチパネル式である。
３階西口には９台あり、そのうち７台が点字表示、２台がタッチパネル式である。
２，券売機の下は，スペースが５ｃｍあり、足下が少し詰まっているが，車椅子でも使いやすいと思われる。
３，点字料金表は中央口，西口, ３階東口, ３階西口全てにある。
１，改札。
駅員の前の改札は，通路を広げれば車椅子が通れるようになっている。【９５ｃｍ】（中央口）
ｊｒの改札と近鉄の改札の間に柵があり、その柵を開くと車椅子が通れる。
【１１５ｃｍ】（３階東口） 【１２５ｃｍ】（３階西口）
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ただし、西口は車椅子では通れない。
２，ホーム。
今のところ、見通しを悪くする物は見当たらない。
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２階〜３階東 ３１段 ２階〜３階西 ３２段
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スロープ・エスカレーター・エレベーターはない。
１，公衆電話は，車椅子用の高さの低いものもある。（中２階と中央口）
ただし、ホームにある公衆電話は普通の物しかない。（３階東と３階西）
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３，障害者用のトイレがある。（中２階）
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質問１：１日に、障害者の方が利用されるのはどれぐらいですか？
質問２：車椅子の方（特に電動車椅子）が来られたときの対応は？
質問３：その他、お客さんに協力して欲しいことはありますか？
質問４：駅周辺に、障害者の方がよく利用される施設などはありますか？
質問５：駅設備の改装に関する今後の予定はありますか？
質問６：このような中学生によるバリアフリー調査についてどう思われますか？
いろいろな質問に丁寧に答えてくださって、本当にありがとうございました。
答え１：１日はわからない。でも、週に１回は必ずいらっしゃる方が１人います。
又その時、周囲のお客さんの協力はありますか？
答え２：ステッピングカーで上下していただきます。
ですから、協力していただく必要はありません。
答え３：駅のコンコース（改札を出てすぐのところ）では、自転車を降りて通って欲しいですね。
答え４：ないですね。鶴橋は乗りかえで利用される方がほとんどなので・・・。
答え５：ないです。（でも、そのうちエスカレーターがつくんじゃないかなあ。）
答え６：いろいろ調べて知ることができるので、いいと思います。
インタビューの途中に何回も電話がかかってきて、あまり落ち着いてお話を聞くことができませんでした。
鶴橋は出口が４つもあるのですごく大変でした。
でも、その忙しい中でも私の質問に丁寧に答えてくださって、本当に優しい方でした。ありがとうございました。
３階に２つ、１階に２つ。
なぜこんなにも高さに差があるのかというと、実は地形の関係でこのようになっているのです。
今の鶴橋は、昔は池の下だったのです。それもかなり大きかったようです。
鶴橋の近くは坂道が多いのはそんな理由があるのです。
そのことを考えると、鶴橋から車椅子に乗っていける施設がないのも納得です。
なぜなら、どこに行くにもかなりの坂を上らないと行けないのですから。
このことを覚えておけば、日本赤十字病院に行くのも、真田山スポーツセンターに行くのも、
鶴橋からではかなりの根性が必要であることに気付けると思います。